Ваш город

×

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам по электронной почте info@ifreee.ru, вКонтакте, или Твиттере.

КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

Оформить заказ очень просто. Для этого нужно добавить интересующий товар в Корзину. Нажать кнопку "Оформить заказ" и заполнить предложенные поля. Заказ оформлен.

Выберите понравившиеся диски и нажмите кнопку "В корзину"
Перейдите в корзину для оформления заказа или продолжите покупки. Вы можете перейти в корзину позже кликнув на иконку "Корзина" в правой верхней части сайта.
Проверьте правильность заказа. При необходимости отредактируйте его. Выберите удобный для вас способ доставки заказа.
Заполните ваши контактные данные, чтобы менеджер мог связаться с вами.
Выберите удобный для вас способ оплаты заказа. Оплата заказа производится, только после его проверки менеджером.
1/5

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ?

Если вы выбрали оплату заказа при получении, то вы сможете оплатить товар после его осмотра в пункте выдачи заказов, либо рассчитаться с курьером. О возможности расчёта по карте Visa/MasterCard в пункте выдачи лучше заранее проконсультироваться с менеджером.

Если вы выбрали предоплату заказа, то, после проверки заказа менеджером, в вашем личном кабинете появится кнопка "Оплатить заказ". После нажатия на эту кнопку вы будете перенаправлены на сайт платёжной системы (или сформируется квитанция Сбербанка). После поступления денежных средств на наш счёт, менеджер изменит статус заказа и произведет отгрузку.

Для оплаты заказы переходим в раздел "Мои заказы"
И нажимаем кнопку "Оплатить"
1/2

НЕ ОБМАНЕТЕ?

Не обманем :) Именно для тех наших пользователей, кто опасается делать покупки в интернет-магазинах мы сделали услугу "Наложенный платеж". Диски отправляются вам, вы их смотрите и только потом оплачиваете. Пользователям, которые опасаются платить с помощью банковской карты, мы сообщаем, что все платежи проводятся на специальном защищённом шлюзе ОАО "Альфа-Банк" (https://engine.paymentgate.ru). Мы не собираем никаких данных о вашей банковской карте.

А еще вы можете почитать отзывы о нашем магазине на Яндекс.Маркете.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 14-ти дней с момента его получения, при условии, что упаковка товара не вскрыта, товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. Для оформления возврата товара надлежащего качества обратитесь к вашему менедежеру. Вам будет необходимо написать заявление на возврат, приложить копию паспорта и указать реквизиты для перечисления денежных средств. Стоимость доставки при этом будет вычтена из суммы, подлежащей перечислению.

Условия возврата товара с недостатками. Всегда проверяйте заказ при получении: состав, количество и качество. Если случилась беда, и вам всё же доставили товар ненадлежащего качества, например, повреждённый при транспортировке, не принимайте заказ и сообщите нам об этом по электронной почте info@ifreee.ru или по телефону +7 391 209 34 92. Замена товара будет произведена за наш счёт.

ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок на литые диски iFree составляет 12 месяцев со дня продажи колеса. К гарантийным случаям относятся следующие дефекты, выявленные в процессе эксплуатации:

  • негерметичность обода;
  • отслоение лакокрасочного покрытия, не связанное с механическим воздействием;
  • изменение цвета;
  • трещины;
  • сколы металла;
  • частичное или полное разрушения колеса.

К гарантийным случаям не относятся любые механические повреждения, в том числе, полученные в результате наезда на препятствие или повреждения лакокрасочного покрытия в результате механического воздействия. Также к гарантийным случаям не относятся любые дефекты, возникшие в результате:

  • любой доработки колёс (перекраска, токарная обработка и т.д.);
  • эксплуатации колес с превышением максимально допустимой нагрузки;
  • установки колес с использованием несоответствующих деталей крепления;
  • неправильного подбора колес по присоединительным размерам;
  • воздействия открытого огня;
  • воздействия агрессивных химических соединений (таких как кислоты, щелочи и т.п.)
  • иных нарушений правил эксплуатации.

При отсутствии документа о факте продажи колеса с отметкой о дате продажи гарантийный срок исчисляется с даты изготовления колеса.

Предприятие-изготовитель обеспечивает безвозмездную замену колёс, не выдержавших гарантийный срок эксплуатации.

Предприятие гарантирует, что в случае правильной эксплуатации, колесо не изменит своих потребительских свойств и технических характеристик: не изменится внешний вид, не появятся дефекты на колесе в виде трещин, расколов, отколов металла и т.п., не произойдет частичного или полного разрушения колеса.

Обратите внимание, если применимость диска на автомобиль не гарантируется каталогом гарантированной применимости, то действие настоящего гарантийного положения не распространяется на покупку.

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

Во многие крупные города мы бесплатно доставляем комплект из 4-х дисков. Список таких городов здесь. К тому же, вы всегда можете рассчитать стоимость доставки в ваш город, просто добавив товар в Корзину и перейдя в неё.

КОГДА ПРИВЕЗЕТЕ?

Срок доставки заказа составляет от 2 до 10 дней и зависит от удаленности вашего города от ближайшего регионального склада iFree. Например, срок доставки от нашего склада до вашей двери для Москвы, Новосибирска и Красноярска — 1 день, Санкт-Петербург, Омск, Иркутск, Кемерово, Новокузнецк — 2 дня. В крупные города Уральского и Приволжского ФО — 2-3 дня. После оформления заказа менеджер сообщит вам ориентировочный срок доставки. Наши менеджеры всегда перезванивают.

КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА?

Доставка осуществляется с помощью компаний-партнёров или собственной курьерской службой. После оформления заказа менеджер расскажет вам, как будет доставлен ваш заказ.

КАКОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ДОСТАВЛЯЕТЕ?

Мы работаем с большим количеством транспортных компаний, например, DPD, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция и многими другими. После оформления заказа менеджер расскажет вам, какой транспортной компанией будет доставлен ваш заказ.

ЗАЧЕМ МНЕ УКАЗЫВАТЬ АВТОМОБИЛЬ?

Мы всегда проверяем применимость выбранных дисков на автомобиль. Ведь кроме типоразмеров есть и другие факторы, влияющие на применимость. Именно поэтому, мы рекомендуем нашим клиентам подобрать диски по автомобилю. Кстати, если вы так и сделали, то выбранный автомобиль будет подставлен в заказ автоматически.

ЧТО ТАКОЕ O/T?

При подборе дисков по автомобилю, в описании есть поле "O/T". Расшифровываем:

O — Типоразмеры данного диска: ширина обода, размер диска, вылет (ЕТ) и диаметр центрального отверстия (DIA) аналогичны параметрам дисков, установленных на автомобиль на заводе.
T — Типоразмеры данного диска, отличающиеся от оригинальных размеров, соответствуют требованиям ГОСТ Р и рекомендациям европейских сертифицирующих органов. Данный диск обеспечивает безопасность эксплуатации автомобиля и не оказывают отрицательного влияния на управляемость и срок службы деталей колесного узла.
OT — Типоразмеры данного диска: ширина обода, размер диска, вылет (ЕТ) аналогичны параметрам дисков, установленных на автомобиль на заводе, кроме диаметра центрального отверстия (DIA). DIA данного диска больше посадочного цилиндра на ступице автомобиля. При установке колеса рекомендуем использовать центрирующее кольцо.
TT — Типоразмеры данного диска, отличаются от параметрам дисков, установленных на автомобиль на заводе, а так же выходят за рамки рекомендаций европейских сертифицирующих органов. Установка данного диска допускается только на автомобили с модифицированной подвеской и/или кузовом. Влияние на срок службы деталей колесного узла, зависит от степени модификации данного узла, стиля и характера эксплуатации автомобиля. Применимость гарантирована только по присоединительным размерам и совместимости с тормозными узлами.

ВХОДЯТ ЛИ В КОМПЛЕКТ С ДИСКАМИ ГАЙКИ/БОЛТЫ?

Крепёжные элементы в комплект поставки не входят. Причина проста: на каждый автомобиль предусмотрен определенный тип крепежа, зачастую неподходящий для другого автомобиля. Так как мы заранее не знаем, на какой автомобиль будут проданы конкретные диски, мы продаём комплектацию отдельно вот здесь.

ВХОДЯТ ЛИ В КОМПЛЕКТ С ДИСКАМИ ЦЕНТРИРУЮЩИЕ КОЛЬЦА?

Центрирующие кольца в комплект поставки не входят. Купить кольца можно здесь.

ГДЕ РАСПОЛАГАЕТСЯ ПРОИЗВОДСТВО ДИСКОВ?

Производство дисков iFree располагается в Сибири, в городе Красноярске.

КТО ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ДИСКОВ?

Диски iFree производятся на мощностях одного из лидеров отрасли — ООО "КиК".

НЕ КИТАЙСКОГО ЛИ ПРОИЗВОДСТВА ДИСКИ?

Нет, не китайского. Диски iFree производятся в России и соответствуют всем требованиям российских стандартов качества. iFree — лёгкие диски. Из Сибири.

ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ, В КАКОМ ГОРОДЕ?

Наша секретная штаб-квартира находится в городе Красноярске. Основной производственный склад находится здесь же. А вот пункты выдачи нашего интернет-магазина находятся в очень многих городах. Их адреса можно увидеть в корзине или футере. Это в самом низу нашего сайта.

МОЖНО ПРИЕХАТЬ ПРОСТО К ВАМ В ОФИС И КУПИТЬ ДИСКИ?

Увы, нет. Просто потому, что в офисе нет дисков. Но зато они есть на складе, откуда мы с радостью привезём их в ближайший к вам пункт выдачи или по указанному адресу. А вот в нашем офисе можно запросто выпить чаю с печеньками. Только не забудьте захватить с собой эти самые печеньки :)

МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ДИСКИ НА ЗАКАЗ?

Не можем, не изготавливаем, не красим. Производство дисков сложный с технической и экономической точки зрения процесс. Изготовление дисков по индивидуальным заказам для нас экономически невыгодно, за исключением тех случаев, когда вы готовы заплатить 50 000 евробаксов за эти 4 диска. Тем более, у нас очень большой ассортимент на любой вкус и цвет, так что вы 100% подберёте себе диски.

КАКОЙ ТОЧНЫЙ ВЕС У ДИСКОВ?

В ассортименте указан расчетный вес на модель. По факту вес колеса зависит от исполнения: то есть разные размеры центрального отверстия, разные размеры ЕТ, разное количество отверстий под крепеж влияют в большую или меньшую сторону. Поэтому допускается +/-200 грамм. Если полученный вами диск марки iFree имеет отклонение от указанного на сайте веса более, чем на 200 грамм - пишите нам. Вы сделаете наш сайт ещё точнее!





×

Товар добавлен в корзину

Продолжить покупки Оформить заказ